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Saber controlar as próprias emoções é uma habilidade que as empresas requerem tanto quanto cursos profissionalizantes e de idiomas. Isso porque a inteligência emocional influencia diretamente no comportamento no ambiente de trabalho e na produtividade do profissional.  As empresas também podem ajudar colaboradores, líderes e gestores a desenvolver a inteligência emocional, tendo em vista que ela impacta diretamente no crescimento pessoal e motivacional do profissional. 

O que é inteligência emocional?

Segundo a especialista em estratégia de carreira Rebeca Toyama, a inteligência emocional é a forma como processamos e integramos nossos pensamentos e sentimentos, bem como o modo que nos relacionamos com os outros e com nós mesmos. 

Os cinco pilares da inteligência emocional

Popularizado por meio de Daniel Goleman, pesquisador e autor de diversos livros, a inteligência emocional se sustenta em cinco pilares:

1. Conhecer as próprias emoções;
2. Controlar as emoções;
3. Automotivação;
4. Empatia;
5. Saber se relacionar interpessoalmente.

Rebeca Toyama explica que para atingir a inteligência emocional é preciso passar por todas as etapas elencadas por Goleman. “Como observamos [no esquema de Goleman], não há atalhos para a automotivação, é necessário aprendermos todos os passos para ter a conduta que nos levará onde queremos chegar”, ressalta. 

Por que a inteligência emocional é importante?

No ambiente profissional, os trabalhadores convivem com pessoas diferentes e passam por pressões que exigem inteligência emocional para controlar os impulsos. Logo, pessoas que conseguem gerenciar as próprias emoções e manter a calma se destacam das demais. Inclusive, são profissionais que conseguem gerenciar conflitos, se adaptam melhor às mudanças, trabalham bem em equipe e se concentram melhor no trabalho, refletindo na produtividade e na qualidade.  

Inteligência racional também é fundamental

Rebeca Toyama explica que a inteligência emocional não deve ser vista como algo oposto à inteligência racional. Isso porque ambas são complementares e trabalham juntas para que o profissional seja inovador, criativo e bem-sucedido em suas ações, diferente daquele que vive estressado e age por impulso.

“Em um mundo caracterizado pela mudança persistente e intensa, as instituições que possuem muitos líderes com alta inteligência emocional serão mais criativas e estarão mais bem equipadas para serem mais ágeis e resilientes – uma característica essencial para lidar com as rupturas”, acrescenta a especialista em estratégia de carreira. 

Como aplicar a inteligência emocional no trabalho?

Um dos métodos para promover a inteligência emocional no trabalho, segundo Rebeca Toyama, é proporcionar aos colaboradores um espaço seguro para que eles possam falar sobre suas emoções e necessidades, criando um ambiente colaborativo e mais empático. Dessa forma, possibilitando que o profissional possa seguir a linha elaborada por Daniel Goleman. 

“Vale lembrar que fugir de conflitos não desenvolve a inteligência emocional. Portanto, orientar que líderes dediquem algum tempo para entender a visão de mundo de seus colaboradores contribuirá para que diferenças sejam entendidas como complemento, e não divergência”, sugere a especialista.

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Principais dicas

No caso dos filhotes, a profissional indica espalhar tapetes higiênicos ou jornais em vários pontos da casa em que o filhote terá acesso. “E quando ele fizer xixi no lugar errado, leve-o até o banheiro mais próximo do local onde ele urinou”, ensina.

Outra dica da veterinária é retirar todos os tapetes da casa, pois os cães têm instinto de urinar em superfícies fofas, por conta da absorção. “Para eles, é como fazer xixi na terra”, explica Fernanda Penha Dias. Aos poucos, diminua a quantidade de banheiros espalhados pela casa, e vá direcionando o cachorro até o local em que você deseja que ele urine.

Sem broncas

Nunca dê bronca quando o cachorro fizer xixi no lugar errado, pois isso prejudica o aprendizado. “Caso isso aconteça, limpe o local sem que ele veja e aplique repelentes para cães. Alguns animais viciam em determinados lugares”, orienta Fernanda Penha Dias.

A veterinária explica que os cachorros escolhem um local para urinar devido ao cheiro, praticidade ou pela distância da comida. “Em caso de cães não castrados, dificilmente farão apenas em um local, por causa da necessidade de marcação de território, hábito que é perdido quando o macho é castrado”, alerta. Brigar com o seu cão pode causar problemas graves a ele, como a coprofagia, que é o ato de comer as próprias fezes com a intenção de resolver o problema que desagrada ao tutor.

Recompense o animal

Recompensar o seu bichinho no começo do aprendizado é muito mais interessante do que broncas, pois ele crescerá mais corajoso e seguro. “Os filhotes não têm o costume de ir muito longe para fazer as necessidades, para ele é natural se aliviar no meio de uma brincadeira agitada. Se o banheirinho estiver bem perto dele e se ele já tiver sido recompensado com petisco ou uma festa, dificilmente ele fará fora do alvo”, alerta Fernanda Penha Dias. A presença do dono é essencial nesse momento, pois sempre que fizer as necessidades no lugar certo, ele será recompensado, associando que acertou.

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A Receita Federal divulgou alerta hoje (14) sobre novas falsas mensagens, circulando na Internet em nome da instituição. Elas tratam de divergências no Imposto de Renda da Pessoa Física (IRPF) seguida de multa. A orientação é para o contribuinte não abrir ou responder as mensagens.

De acordo com a instituição, por meio dessas mensagens falsas, “quadrilhas especializadas em crimes pela internet podem obter, ilegalmente, informações fiscais, cadastrais e financeiras dos contribuintes, ou instalam programas nos computadores que captam e enviam informações pessoais”.

A Receita orienta o contribuinte que, caso receba alguma comunicação com endereço de origem da instituição, o procedimento é entrar no portal do contribuinte (e-CAC), com login e senha, e verificar se há alguma pendência no CPF ou imposto de renda.

Não abrir arquivos anexados, pois normalmente são programas executáveis que podem causar danos ao computador ou capturar informações confidenciais do usuário; não acionar os links para endereços da Internet, mesmo que lá esteja escrito o nome da RFB, ou mensagens como "clique aqui"; e excluir imediatamente a mensagem.

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As insônias são o seu pior pesadelo? Se tenta em vão descansar e dormir um sono reparador, mas não consegue, o jornal Metro sugere que experimente uma solução natural e deliciosa para acabar com o problema. 

Trata-se de um super sumo saudável e rico em nutrientes que facilita o sono. 

Eis, segundo o Metro, a receita de suco de maçã e morango que combate ativamente as insônias:

Ingredientes

- 2 maçãs;

- 1 colher (sopa) de mel;

- 6 morangos. 

Preparação

Descasque as maçãs, corte-as e coloque-as no liquidificador com os morangos e o mel. Bata até obter uma mistura consistente e homogênea. Beba 30 minutos antes de ir dormir.

Bons sonhos!

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